Ken Chak

Відгук на Art Van Furniture

Ми замовили Товар у місцезнаходженні Уоррена та по...

Ми замовили Товар у місцезнаходженні Уоррена та попросили, коли товар прибуде доставити до місця, де знаходиться королівський дуб. Співробітник сказав, що проблем немає. Коли товар прибув у місцезнаходження Уоррена, їм довелося призначити зустріч, щоб доставити його до магазину королівського дуба.

Я сказав добре, я просто прийду і заберу його. Ми звернулись до служби обслуговування клієнтів за вказівкою та чекали в черзі 20 хвилин. Ніхто не відчуває нагальності, щоб допомогти клієнтам, що стоять у черзі. Співробітники, які допомагають клієнтам, проводили розмови про не пов’язані речі щодо транзакцій. Нарешті, працівник, якого було видно на довгій черзі, відкрив третій реєстр. Чи не здається, що клієнт є пріоритетом, і знову ж немає відчуття терміновості. Я міг зрозуміти, якщо вони були низькорослими співробітниками, але очевидно, що вони переукомплектовані на цьому місці. Розчарований у всій транзакції в арт-фургоні.

Після прийому клієнтів ми чекали додаткові 20 хвилин. Я помітив упаковку, і ми нарешті запитали, чи це наш продукт. Він сказав, що ти замовив лампу? Я сказав так. Він сказав добре. Ми завантажимо його після наступного замовника. Ми просто самі завантажили лампу. Ніколи більше сюди не повертатися.

Перекладено