Jennifer McKenney Відгук на The Home Depot
Їм потрібно краще навчити своїх працівників. Увече...
Їм потрібно краще навчити своїх працівників. Увечері 5 січня 2018 року я був біля прилавку для замовлення, щоб обговорити той факт, що я отримав електронне повідомлення про те, що взяв замовлення (капюшон на $ 207). Ну насправді я не брав замовлення. До цього я отримав електронне повідомлення про те, що я маю забрати його лише до певної дати, і мені зайняв деякий час, щоб дістатися до магазину та отримати замовлення.
Я детально пояснив ситуацію дамі біля прилавка (довге волосся в косах), і вона продовжувала наполягати на тому, що замовлення було забрано, а насправді - ні. Навіть надрукував деякі папери, намагаючись довести мені, що їх забрали. Потім вона прокоментувала мені, як я якось винен. Здавалося, вона вважає, що той факт, що я витратив 200 доларів на товар, який я ніколи не отримав, є цілком прийнятним способом ведення бізнесу магазином.
На щастя, я зачекав кілька днів, перевірив свій банківський рахунок і побачив, що його повернули на мою кредитну картку. Мені не надіслали електронного листа, який повідомив мене про це. Тим не менше, я живий, думаючи, що на хвилину там я думав, що у мене вийшло 200 доларів. У мене були проблеми з менеджером HD у минулому, тому я не з нетерпінням чекав повторної роботи з управлінням. Я сподіваюся, хтось із корпоративних представників прочитає ці огляди та вивчить питання.
Коментарі: