Lavada David

Відгук на Empire Today, LLC

Мій досвід роботи з Імперією був жахливим! Продаве...

Мій досвід роботи з Імперією був жахливим! Продавець, який вийшов, був не таким професійним, він прийшов одягнений у шорти та кеди. Спробував показати мені лише дорогі зразки, а всі інші зразки залишив у машині. Коли я пояснив йому мій бюджет і погрожував піти в інше місце, він показав мені зразок, який знаходився в моєму діапазоні цін. У день моєї інсталяції прийшло 3 хлопці, які не привіталися і спробували почати працювати. Менеджер екіпажу вийшов на вулицю і зателефонував близько 20 хвилин. Коли він повернувся, він заявив мені, що я маю абсцести, і вони не можуть постелити килим. Я зателефонував у понеділок вранці і поспілкувався з хлопцем на ім'я Менні та пояснив, що я мав абстести, і мені потрібно скасувати замовлення і мені потрібен мій депозит у розмірі 1300 доларів. Він запитав мене, чи збираюся я пройти тестування, і я відповів так. Він заявив, що я повинен зателефонувати йому з результатами. Я сказав нормально, але все одно хочу скасувати та отримати відшкодування. Він заявив, що його було скасовано, і я можу очікувати мого відшкодування протягом 3–5 днів. Дочекавшись і не отримавши відшкодування, я зателефонував і поговорив з представником, і вони заявили, що Менні ніколи не відміняв моє замовлення, згідно з його записками, які чекають, що я передзвоню з результатами тесту. Після того, як я двічі підтверджую з ним за дзвінком, що моє замовлення скасовано. Поговорив з Карлосом у відділі відміни, і він заявив, що не може скасувати моє замовлення, тому що у Менні були примітки і він не міг до них торкнутися, що не мало сенсу, і заявив, що Менні доведеться передзвонити мені. Я сказав йому, що це неприйнятно, і я передзвонив, щоб поговорити з менеджером, який пішов уперед і нарешті скасував моє замовлення. Я більше ніколи не буду робити з ними справи, і я рекомендую будь-кому піти кудись ще за килимом та підлогою

Перекладено