Jordi Agramunt

Відгук на Mercedes Benz of Tampa

Я перший і єдиний власник MB c300 2009, і нарешті ...

Я перший і єдиний власник MB c300 2009, і нарешті MB робить заміну подушок безпеки takata. Потрібно було майже 10 років, щоб замінити щось, про що всі знають, що неправильно.
Після того, як я призначив зустріч для заміни подушок безпеки takata, що займає від 45 хвилин до приблизно години, знадобилося близько 1 з половиною днів обслуговування. Трансфер не є надійним, як і у дилера сервісу. Вони пообіцяли мені забрати мене до 12:30, а це було 1:20 вдень, і я все ще був вдома. Тож я вирішив скасувати цю послугу теж.
Джулі Мартін, відомий як Сертифікований радник з обслуговування, та менеджер служби, пан Джон Сільверс, давали мені виправдання за виправдання непорозуміння, яке важко прийняти, бачачи, що ми маємо справу з дилером MB.
На закінчення, що б вони не пообіцяли по телефону, це не та послуга, яку, за їхніми словами, вони нададуть.

Перекладено