Don Le

Відгук на Audi Bellevue

Протягом останніх кількох років, коли я привів сво...

Протягом останніх кількох років, коли я привів свою машину в технічне обслуговування, це було зроблено швидко найпізніше до 14:00. Я завжди бронюю найраніший appt (8:15), щоб залишити свій день, щоб зробити щось. Спілкування було чудовим, і представник був активним, повідомляючи мені про хід роботи. Цього минулого разу, коли я поїхав, я висадив свою машину о 8 ранку найпершої години о 8:15. До 15:40 я не отримав жодної відповіді, тому мені довелося зателефонувати і запитати у свого представника, який стан мого автомобіля. Реп сказав, що він передзвонить через 30 хвилин після перевірки з техніком. Я не отримав дзвінка до 16:20 вечора, сказавши, що для того, щоб зробити мою машину, знадобиться ще 30 хвилин (майте на увазі, що відділ обслуговування закривається о 17:00 по суботах). Я приїхав забрати свою машину о 4:50, і процес оформлення документів був швидким. Представник / техник десь загубив мій ключ, тому їм знадобилося ще 15 хвилин, щоб знайти мої ключі. Я вийшов за двері та в машині о 17:15, і це виглядало бруднішим, тоді, коли я привіз його в автомийці, на моїй машині залишились смуги бруду, а бічні дзеркала виглядали так, ніби це пройшло через лакофарбовий цех.) Минулий досвід технічного обслуговування був чудовим, але остання була нижчою за середню, тому я врівноважую її для середньої.

Перекладено