Lauren Santagata

Відгук на Beringer Vineyards

Я замовив дегустацію в Beringer для 5 осіб, скасов...

Я замовив дегустацію в Beringer для 5 осіб, скасовану в рамках їхньої політики скасування в червні і не отриману відшкодування. Я дзвонив кілька разів, надсилав по електронній пошті кілька разів і продовжую отримувати оббігу або просто зовсім не реагую. Останнім їх виправданням було те, що вони не могли повернути мені мої 135 доларів, оскільки мені видали нову кредитну картку з цього моменту до червня. Тож я сказав, що прийму подарункову карту чи кредит для придбання вина, і мені також сказали, що їм потрібно проконсультуватися з бухгалтерами та зв’язатися зі мною. Досі не отримали відповіді навіть після збільшення кількості електронних та голосових повідомлень.

Дійсно розчарований у цьому досвіді, бо десь я був дуже радий взяти свою сім’ю.

Перекладено