Raquel Arana

Відгук на sheraton broadway plantation

Просто перевірте власність та персонал на власні о...

Просто перевірте власність та персонал на власні очі, тоді ви зможете скласти власну оцінку ... Як на мене, мій досвід був не найбільшим. Я мав незручність, і це виявилося великим випробуванням. Мені довелося поговорити з менеджером служби реєстрації. Я попросив поговорити з генеральним директором, але ця людина вже поїхала на цей день, отже, я поспілкувався із Семом. Вона не допомогла. Проблему можна було вирішити гладко, але з нею не вирішували професійно. Сем поводився так, ніби спочатку їй було все одно, але після того, як мій голос у телефоні перейшов із стурбованості на злість, саме тоді вона допомогла мені. У двох словах, ведення домашнього господарства залишило наші двері відчиненими. Коли ми з родиною повернулися з покупок, ми виявили, що двері злегка відчинені. Наші ліжка були застелені, і ми отримали чисті рушники. Ми вдячні за чисту кімнату. Однак ми не запрошуємо небажаних людей мати доступ до наших речей, грошей або їжі. Іншим моїм клопотом була безпека для моєї родини. Коли я сказав їй про це, вона сказала, що вона повідомить про це керівнику господарства, і вона хотіла зняти телефон. Було десь під час реєстрації, і вона була з гостем. Я був би більш зрозумілим, якби вона сказала мені це з самого початку. Сем запитав, чи може вона передзвонити мені. Коли Сем передзвонив мені, вона повідомила мене про своє оточення. Крім того, під час нашої розмови вона не запитувала, як вони можуть це зробити правильно. Мені довелося ще раз звернутися до своїх проблем, перш ніж вона захотіла допомогти. Їй довелося передзвонити мені ще раз, і під час нашого третього телефонного дзвінка мені дали пізній виїзд з 40 доларами, щоб з’їсти на грилі. Однак у моїй родині 8 учасників. Ми не могли їсти з такою кількістю. Я спустився вниз до стійки реєстрації, щоб це вирішити. Вона дійсно збільшила суму кредиту на 100,00 доларів, але все одно виставила рахунок за різницю. (Гриль був закритий, коли я погодився на кредит, я не знав діапазону цін на їжу.) Я пішов обговорювати рахунок, але вона сказала, що не може зробити для нас нічого іншого. Тим не менше, я не повернусь назад і не залишуся там знову. Мій рейтинг не стосується власності, але це за поганий сервіс, який я мав із Семом. Ось чому людям потрібно говорити з генеральним директором, а не з менеджером стійки реєстрації. Їй бракувало професіоналізму, навичок слухання та розуміння.

Перекладено