Ephraim

Відгук на Alexander Home Improvement

Поліпшення житла Олександра (Алекс та Марвін) не п...

Поліпшення житла Олександра (Алекс та Марвін) не працює з попередніми клієнтами. Я найняв їх для повного зриву та заміни даху, жолобів, лідерів та софітів у травні 2015 року. 15 листопада 2020 року шторм звалив дерево; пошкодивши фасад мого даху та сайдинг. Дошка софітів повністю розбита. Я зателефонував Олександру вранці 17 листопада (ліва голосова пошта), на додаток до того, що надіслав їм електронний лист із зображеннями пошкоджень, і запитав, чи можуть вони заїхати, і оцінити пошкодження даху та сайдингу, і надати ціну ремонт; але відповіді я так і не отримав. Тоді я зателефонував Олександру вранці 19 листопада, і мене привітала жінка. Я пояснив їй, що залишив голосове повідомлення, і надіслав електронне повідомлення із фотографіями, і вона підтвердила, що отримала електронне повідомлення, і може бачити / перевіряти шкоду, яку зазнав мій будинок. Потім вона запитала, хто з них виконав цю роботу. Я відповів "Обидва". Вона сказала, що повідомить їх, і один із них зв’яжеться зі мною (я думаю, Алекс і Марвін сваряться між собою заради бізнесу). Сьогодні 24 листопада, і я нікого не зв’язувався зі мною. Зателефонувавши, що вони підкріплені роботою, було б достатньо, але нічого.

Вони роблять хорошу роботу, але не працюють з колишніми клієнтами. Я заплатив їм тисячі готівкою після закінчення роботи в 2015 році, і ніколи не допитував їх, оскільки вони професіонали. Вони можуть бути занадто багатими, щоб прийняти мої гроші. Я бажаю, щоб я міг поставити 0 зірок. Одна зірка - це занадто.

Перекладено