Mitch Condylis

Відгук на AutoFair Honda of Plymouth

Особа, призначена мені у зоні в'їзду, була пов'яза...

Особа, призначена мені у зоні в'їзду, була пов'язана з іншим клієнтом. Менеджер, що сидів у кутовому столі, це помітив. Він підійшов і сказав, що може допомогти мені розпочати справу з мого призначення на службу. Він зареєстрував мене, і врешті моя людина звільнилася. Я був вражений тим, що менеджер вступив, щоб мінімізувати мій час очікування.

Опинившись у залі очікування, мені сподобалися вивіски, які свідчать, що вони розуміють, що час клієнта важливий, і проінструктував людей, які вважали, що вони чекали довше, як вони очікували, поговорити зі службою обслуговування про те, що відбувається. Це був інший досвід, ніж я звик при взаємодії з дилерами. Мені це сподобалося.

Перекладено