Jean-Marc Boullianne

Відгук на Bill Page Honda

Повністю незадовільне обслуговування клієнтів. Ми ...

Повністю незадовільне обслуговування клієнтів. Ми були там минулого тижня, щоб перевірити шум клацання, що виходить із шківа натягувача C-RV. Після спроби пояснити проблему представнику служби, моєму SO сказали, що це не проблема, і що вона, швидше за все, не звикла до того, як повинен звучати двигун, і чує щось. Після багато переконливого представник служби погодився це перевірити (виявляється, вона була права) ... Крім того, після запиту на трансфер до своєї роботи, вона зрозуміла, що залишила свій обід у нашому транспорті. Представник служби поставив їй ультиматум, сказавши, чи хочете ви пообідати? Або ви хочете скористатись шатлом? заявивши, що йому потрібно 20 хвилин, щоб витягнути обід з транспортного засобу. Без будь-яких інших опцій, у мого SO не було іншого вибору, як взяти човник або бути без можливості дістатися до роботи, поки автосалон перевіряє машину. Цей тип обслуговування клієнтів є абсолютно незадовільним і більше не буде отримувати наш бізнес. Я рекомендую всім іншим використовувати найсуворіші судження, вирішуючи привести свій бізнес сюди в майбутньому.

Перекладено