Sander

Відгук на LG Electronics Benelux

Два роки та чотири місяці тому ми придбали пральну...

Два роки та чотири місяці тому ми придбали пральну машину та сушильну машину в MediaMarkt. Ми придбали це, тому що працівник сказав нам, що ми маємо десятирічну гарантію на машину. Близько місяця тому пральна машина почала виявляти лікування. Пральна машина самостійно вибирає програму, ми не можемо вибрати інші програми. Ми не можемо встановити швидкість і температуру. Ми зв’язалися з LG щодо цього. LG придумала ввічливість і хотіла прислати механіка. Проблема була невідома для LG і не була впевнена, що заміна друкованої плати допоможе її вирішити. Контакт з механіком пройшов не гладко, оскільки механік зателефонував через WhatsApp, механік звинуватив нас у недоступності через Whatsapp, оскільки у нас немає Wi-Fi на роботі.

Перекладено