Jethro McConnell

Відгук на Bicycle Garage Indy / Bgi Fitn...

Дуже розчарований обслуговуванням клієнтів та такт...

Дуже розчарований обслуговуванням клієнтів та тактикою продажів. Пробувши 10 хвилин у магазині, хтось нарешті запитав, чи потрібна нам допомога (навіть ніколи не залишалася з-за столу). Коли ми отримали допомогу, ми повідомили їм наш діапазон цін, після чого вони показали нам гірський велосипед на 2000 доларів, що перевищує наш діапазон. Тест їхав на велосипеді в нашому асортименті, потім вони вивели 2-й велосипед на 200 доларів за наш асортимент і сказали нам, що дешевший велосипед буде служити лише як приміський велосипед і "не буде виступати на трасах" (незважаючи на те, що він гігантський / 29-дюймові колеса, обриви дисків тощо). В цілому склалося відчуття, що вони більше цікавляться продажем, ніж клієнт.

Перекладено