john penny

Відгук на Entrepreneur's Circle

Вчора у мене був заброньований телефонний дзвінок ...

Вчора у мене був заброньований телефонний дзвінок у 15:00. Ви не телефонували мені за домовленістю.
Я отримав голосове повідомлення від EC @ 16:06 "Сьогодні у вас забронювали дзвінок, і нам потрібно перевірити, чи зможемо ми його переставити".
Дякуємо за дзвінок, але тон і зміст дзвінка були поганими.
Можливо, ви могли б розглянути альтернативне повідомлення?
"Ми хотіли б вибачитися за те, що не зателефонували вам сьогодні за домовленістю. Просимо вибачення за можливі незручності".
Потім я отримую автоматичний електронний лист від infusionsoft @ 16:21
"Я щойно намагався зателефонувати вам для демонстрації LeadCycle, але ви не відповіли :("
Я був доступний, я був радий прийняти ваш дзвінок, я чекав вашого дзвінка, ВИ НЕ ЗВОНАЛИ?
Ваш маркетинговий матеріал чудовий.
Досвід клієнтів був поганим.
Цікаво, як тепер ви можете розглянути цей відгук як можливість навчання та знайти рішення для взаємодії з існуючим членом ТОП1%, який злився через втрату заробітку та збиток одного з моїх постійних клієнтів, якщо не бронював за розкладом зустріч як звичайна, завдяки моєму погодженому телефонному дзвінку в 15:00.
НЕ ДОСТАТОЧНО НІГЕЛЬ :(

Перекладено