Marshall Cohen

Відгук на Westin Excelsior Rome

Якби тільки персонал та сервіс мали таку ж красу т...

Якби тільки персонал та сервіс мали таку ж красу та чарівність, як і будівля. Найгірший 5-зірковий готельний сервіс, який я коли-небудь стикався. Надзвичайно груба та осудна стійка реєстрації, консьєрж і портьє. Приміщення, яке мені призначили, навіть не прибирали з незастеленим ліжком і брудними рушниками на підлозі. Ніколи вибачення, просто закачені очі та кілька поблажливих коментарів.

Перекладено