Ruby Roubs

Відгук на Saint Peter’s Healthcare Syste...

Поки у мене немає проблем з лікарями чи медсестрам...

Поки у мене немає проблем з лікарями чи медсестрами. Мені потрібні медичні картки моєї дочки, я намагався запитати їх в Інтернеті, але мене попросили звернутися до відділу медичних карток, саме тоді проблему почала жінка, яка там працює, дуже груба і брехуна, вона сказала мені, що вона буде готова до наступного дня, коли я запитав її, коли я повинен забрати її, вона починає поводитися дуже грубо, що вона не знала, тоді я запитав, чи, можливо, найкраще приїхати через 2 дні, вона сказала мені, що їде надіслати його своєму керівнику, і це займе 10 днів, як вона володіє ним і хотіла покарати мене за запитання. Мені потрібні ці записи, тому що це потрібно лікареві, щоб я міг записатися на прийом, і призначити зустріч із ЧОП - це довге очікування, коли ваша дитина захворіла, ви не хочете так довго чекати, я відчував, ніби вона тримала це заручниця, що вона може робити, де хоче, з моїми дочками. Їй потрібні деякі практики обслуговування споживачів, ставляться до всіх з повагою, незалежно від того, хто входить, особливо в лікарні. Якщо ви йдете туди, тому що це потрібно.

Перекладено