kris campbell

Відгук на Cowabunga Bay

Персонал жахливий, і мені сказали, що ми не можемо...

Персонал жахливий, і мені сказали, що ми не можемо взяти з собою бутерброди або воду для наших 3 і 5-річних. Вони хотіли покласти наші речі в холодильник для обслуговування. Ми всі маємо особливу дієту і не могли б нас прийняти, і я не дозволяю їм складати нашу їжу в якийсь дивний холодильник. Коли я показав менеджеру політику, опубліковану на веб-сайті, яка говорить, що ми можемо приносити запечатані речі та продукти для дітей, вони сказали мені, що це залежить від інтерпретації, навіть коли я показав йому це чорно-білим шрифтом. Я сказав їм, що не повернуся, і вони сказали: ДОБРО. Дійшло до того, що я почав знімати відеозапис поведінки персоналу. Я не рекомендую це місце для сімей з дітьми або тих, хто має особливі дієти. Все, що вони хочуть - це люди витрачати гроші на абсолютне сміття, яке вони пропонують у парку. Ми НІКОЛИ не повернемося, і я гарантую, що ніхто, кого я знаю, не повернеться. Бережіть себе від неприємностей і їдьте кудись ще.

Відповідь власника: ми не пробули в парку цілий день. Ми, однак, були заблоковані через групову покупку, так що так, ми використовували парк для нашого 3 і 5-річного віку протягом декількох годин. Також ми привезли 2 бутерброди, котрі трапились в одному і тому ж поштовому індексі для них, і пару батончиків граноли, і нам відмовили. Крім того, ми не можемо гарантувати, що будь-які ваші продукти харчування не містять алергенів та не обробляються таким чином, що відповідає нашим дієтичним потребам. Справа в тому, щоб бути вашим персоналом, і те, як вони поводились із цим, було жахливим, і хто б ви не думали, що ви не поводитесь так, ніби знаєте мене і там розбиралися. Також ідея про те, що ваші співробітники сказали, що правила підлягають інтерпретації, навіть незважаючи на те, що ми відповідали рекомендаціям правил, викладеним на веб-сайті, за винятком того, що бутерброди індивідуально загорнуті, що є жартом. Будьте впевнені, що ми ніколи не повернемось, і я / дуже рекомендую всім їхати до конкуруючих парків у цьому районі, спираючись лише на принципи.

Перекладено