Ania Palasz

Відгук на Town Motors Audi

2011 Audi Q5 3.2 з перебоями взагалі не перемикаюч...

2011 Audi Q5 3.2 з перебоями взагалі не перемикаючи передач і зупиняючись навіть при в’їзді на трасу. Зв’язався з компанією Audi USA щодо досліджень щодо відкликання мехатронного блоку та / або трансмісії, як це було зроблено в інших країнах, і вони відправили мене на діагностику до місцевого дилера Audi. Компанія Audi USA повідомила, що, оскільки в США ще немає відкликання цієї проблеми, вони розглядатимуть можливість повернення коштів доброї волі лише за результатами діагностики дилера. Місто Ауді з Енглвудського діагнозу полягало в тому, що моя трансмісійна рідина була знебарвлена ​​і має металеву стружку, також комп’ютер показав несправний комплект планетарних передач. Як я і очікував, для виправлення цієї проблеми потрібен новий комп’ютер та передача відповідно до Town Audi (10000 доларів США плюс робоча сила). Я відмовився від цієї послуги, заплатив за рахунок, і намагаючись залишити автосалон, я помітив, що машина взагалі не захоче рухатись. Після повторного старту кілька разів, нарешті, він від'їхав, використовуючи 3-ю передачу, я думаю. Після цього Audi USA відмовився від будь-якої доброї волі, пояснивши, що моя машина списана і не гарантована (автомобіль має відновлений титул, не є непоправним). Коли я запитав їх, чому вони не сказали мені, що до того, як витратити гроші на діагностику, вони сказали, що їм потрібен діагноз, щоб це визначити. Найцікавіше, що протягом наступних кількох днів я відвів його до місцевого магазину в моєму селі, який, провівши близько 1,5 години на машині, змусив її працювати як нову, лише виправивши налаштування комп’ютера, також підтвердивши, що моя трансмісійна рідина фільтр не показує жодної металевої стружки, і що мені не потрібен новий комп'ютер або нова транзистор. Вони також згадали, що якщо автомобіль був у Audi лише тоді, коли проблеми почали виникати і поступово погіршуватись, то саме вони відповідають за псування налаштувань комп’ютера, щоб продати мені новий комп’ютер та трансмісію. Вони також сказали, що команда, яка спонукає до низької транзитної рідини, була вимкнена також поверх інших переплутаних предметів. Повідомляючи BBB, пообіцяв ПОВНЕ ВІДКРИТТЯ З КВІТОМ НА ДІАГНОСТИКУ ТА ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ, ЩО ПІДТВЕРДЖАЄ, ЩО ЦЕ НЕ МОЖЕ БУТИ ЧАСТОЮ ЗАПИСУ МОЇХ ПОСЛУГ І НІЧОГО НЕ ОТРИМАТИ !! Візьміть мою кредитну картку №. НА ТЕЛЕФОНІ ДВОЙЧИЙ І СКАЗАЛИ, ЩО ВІДКЛЮЧАЮТЬ ПОКИ Я Я НА ТЕЛЕФОНІ - ВІН НЕ ВІДКЛАДУЄТЬСЯ ВЖЕ 6 МІСЯЦІВ !! ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ! КРУКИ! БРЕГАЛО СВОЇЙ КРЕДИТНОЇ КОМПАНІЇ, КОЛИ Я ЗАРАЗ ВІДМІНУВСЯ МІСЯЦЬ І ЗНОВУ ВЕРНУВ ГРОШІ !! НІЯКИХ ЗІРОК ЗАСЛУЖЕНО !!! НАПРЯД ЗВІТУЄМО ДО СПОЖИВНИХ СПРАВ.

Перекладено