Simons Running Reviews

Відгук на McSport

Я змушений написати цей відгук через видатну послу...

Я змушений написати цей відгук через видатну послугу, нещодавно отриману від McSports. Спочатку конкретного товару, який я шукав (бігова доріжка NordicTrack), не було на складі, однак команда McSports надзвичайно допомогла зрозуміти мої потреби та запропонувати альтернативний варіант (Sole F85). Під час процесу відбулася одна гикавка після того, як я підтвердив і заплатив за товар, оскільки я не зміг встановити контакт з членом команди продажів, з яким я мав справу, незважаючи на розмову зі своїми колегами та запевнення, що він роботу він би передзвонив, але дзвінки ніколи не надходили ... однак під час третього дзвінка я звернувся до вищого менеджера (Сари), який був винятковим, одразу стало очевидним, що вона не тільки щиро піклувалася, але і щиро просила труднощі, з якими я зіткнувся з продавцем. Сара взяла право власності на моє замовлення та зуміла достроково доставити мою бігову доріжку, і я все ще дивуюсь, як їй вдалося так швидко та ефективно відсортувати її. На додаток до цього вже наступного дня після того, як я отримав бігову доріжку, Сара зателефонувала, щоб перевірити, чи отримала я її, чи все в порядку, що я задоволена цим і якщо у мене виникли запитання.
Я не можу рекомендувати McSports досить високо, і я справді вірю, що якість бізнесу не в тому, коли все гладко і легко, а в тому, як вони реагують і вирішують проблеми, коли щось піде не так ... McSports відзначився цим ... без виправдання, ніякої гри в звинуваченнях, ніякого проходження грошей, жодного опору чи відхилення моїх проблем ... вони слухали, розуміли, а потім перевершували всі мої винятки про те, як швидко та легко може бути вирішення !! Я КЛІЄНТ КОМПАНІЇ ЖИТТЯ, ТОЛЬКО ЯК ПРОТЯГАЮТЬ ДЕЙСТВУВАТИ ДО ЦЬОГО НЕВИНІСНОГО СТАНДАРТА!
Саймоне

Перекладено