Courtney Euell

Відгук на DoubleTree Hotel Aurora

Ми з чоловіком прагнули втекти та провести спокійн...

Ми з чоловіком прагнули втекти та провести спокійну ніч. Коли ми заїхали на стійку реєстрації, леді була приємна. Ми дісталися до нашої кімнати близько 11 вечора, тому ми були дуже втомлені. Серед ночі наша змінна система стала слабкою, і ячмінь повіяв холодним повітрям. Вранці стало нестерпно через сонце, яке тепер світить у нашому вікні.
Я повідомив стійку реєстрації, і дама сказала мені, що, оскільки я не дзвонив серед ночі, вона нічого не могла з цим зробити. Після того, як я нікуди не дійшов зі співробітниками готелю, я вирішив прийняти душ, щоб ми могли залишити гарячий номер у готелі. Потрапляючи в душ, я помічаю скупчення волосся на стінці душу. Я негайно зателефонував до стійки реєстрації та попросив менеджера прийти подивитися волосся та переконатись, що мій змінний апарат працює неправильно.
Вона прийшла з технічним працівником, і після перевірки змінного струму він сказав, що система змінного струму працює краще в інших кімнатах і вимагає певних приміщень з кращою робочою зміною. Що для мене це було обурливо, я сподіваюся, що змінна струм працює у кожній кімнаті.
Менеджер не пропонував, щоб хтось прибирав нашу ванну, про що я повинен був попросити. Чекаючи, поки його очистять, ми спустились до гідромасажної ванни, і бульбашки не працювали. Знову ми простягнули руку до стійки реєстрації та поговорили з технічним працівником. Він сказав нам, що у гідромасажній ванні немає бульбашок.
Ми бували тут багато разів, ніколи не мали подібного досвіду. Жахливе обслуговування на всьому шляху.

Перекладено