Ralph Taylor

Відгук на Castle Hill Camera House

Подобається цей огляд, якщо ви отримали жахливу по...

Подобається цей огляд, якщо ви отримали жахливу послугу від PAT і дуже розлючені, що ви заважаєте залишити тут жахливий відгук :) Я сьогодні пішов до цього магазину, щоб надрукувати фотографії паспорта для себе та сина. З огляду на вплив, який COVID-19 справив на наші сімейні фінанси, ми з дружиною намагалися заощадити гроші, фотографуючи вдома з нашим DLSR, з метою друку цих фотографій у паспортному розмірі вартістю лише кілька доларів. . Нас обслуговував Пат, котрий, приймаючи наше замовлення, не згадував, що вартість простого друку фотографій, які ми зробили вдома, коштуватиме ВІСТНО ТЕ ЖЕ, як проходження звичайного процесу фотографування паспорта, коли вони фотографують для Вас у -магазин. Таким чином, ми були дуже шоковані, коли прийшов час платити, і нам сказали, що вартість склала 40 доларів, коли ми очікували лише ~ 5 доларів, враховуючи, що вони фактично друкували лише 8 фотографій невеликого розміру. Коли ми висловили своє розчарування Пату, він просто сказав: "Я дотримувався політики компанії", не вибачався і не співчував і не визнав своєї помилки, не пояснивши, що вартість буде такою ж, коли він прийняв наше замовлення. На мою думку, така поведінка виправдовує помилкову та оманливу поведінку, оскільки можна було б очікувати, що вартість друку фотографій розміру паспорта (4 см х 5 см) буде такою ж, як і менше, ніж вартість друку розміром 4 см х 6 см (на даний момент $ 0,39 кожен в Інтернеті). Надаючи нам послуги, Пет повинна була пояснити, що вартість простого друку фотографій, зроблених нами вдома, коштуватиме рівно стільки, скільки вони роблять для вас паспортні фотографії. Якщо ви готові підтримати бізнес, який обманює своїх клієнтів і відмовляється брати на себе відповідальність за погане спілкування / обслуговування, то це магазин для вас.

Перекладено