Marray88

Відгук на Patenaude & Felix

Я переїхав країну і змінив банк. Я забув повідомит...

Я переїхав країну і змінив банк. Я забув повідомити їм, що мій банк змінився (пам’ятайте, у мене є понад 20 рахунків для комунальних послуг, оренди, переїзду тощо), замість того, щоб прийняти цю помилку і дозволити мені здійснити платіж з мого нового рахунку. Вони перестали дозволяти мені платити за оплатою по авто, незважаючи на те, що я відданий своїм автоплатежам більше року. І сказав мені, щоб або зателефонував [що займає більше 5 хвилин із їхнім прокручуванням] протягом мого робочого часу, або подати в Інтернеті. Очевидно, що я би віддав перевагу Інтернету, але вгадайте що. Зараз ця опція заблокована і для мене. Я намагався зв'язатися зі своїм представником, якому я ніколи не відповів, і сьогодні сьогодні я отримав лист із заявою про скасування нашої угоди. Вони докладають нульових зусиль для роботи з людьми.

Перекладено