Kim Slone

Відгук на Jersey City Chevorlet

Якби я не міг дати нуль зірок. Для основних момент...

Якби я не міг дати нуль зірок. Для основних моментів:
1. Місце продажу: Ми намагалися придбати наш місцевий житель Малібу у 2016 році в Джерсі-Сіті. Знайшовши машину, яку ми хотіли на TrueCar, менеджер спробував додати збори на додачу до прийнятої ціни TrueCar. Настільки, що ми залишили ідеально підібраний автомобіль на їхній долі для одного з іншим дилером набагато далі. (Припускаю, що менеджер заробив цю одну зірку назад, коли зателефонував нам протягом 2 годин після виходу з магазину, запитуючи, чи не хочемо ми повернутися за машиною за ціною TrueCar.)
2. Сервісний центр гірший! Ми взяли машину, коли вона швидко втрачала повітря на шосе. Сервісна команда перевірила це і сказала, що ніде не можуть знайти витік. Ніякої роботи, жодної оплати навіть за працю. Це було б добре, якби шина не продовжувала текти ще більше наступного дня! Відвідайте №2, після того, як вони все ще не змогли виявити витік, ми попросили їх просто замінити шину (молячись, що нам ніколи не доведеться повертатися). Жодних вибачень чи визнання витраченого часу. Ми їдемо по шосе і новою шиною, а витік ще гірший! Врешті-решт ми самостійно з’ясували, під час заповнення його на зупинці шосе, що сам клапан протікає. Що призводить мене до візиту №3, знову ж таки без визнання ще більше витраченого часу та некомпетентності служби. Ми зателефонували заздалегідь, щоб взяти в оренду автомобіль, оскільки ми більше не могли продовжувати знімати роботу, щоб чекати, поки вони це виправлять (зверніть увагу, 30-хвилинний розрахунок передбачає насправді 2 години у їхньому відділі обслуговування). Я приїжджаю, щоб дізнатись, що немає орендованого автомобіля. Досі ніяких вибачень, але представник служби погоджується, що вони поглянуть на машину, зателефонують із результатами та залишать ключі в машині, щоб я міг забрати її після роботи. Вони телефонують із результатами і кажуть, що я повинен забрати його перед тим, як закрити, і вони не можуть залишити машину для нас! Тож знову ж таки непослідовно і непомітно.
Вони закінчили заміною лише шинного клапана. Макс. Виправлення - 25 доларів, порівняно з новою шиною - 250 доларів. Чи мали ми знати краще? Може бути. Але самі професіонали не могли знайти просте виправлення, поки ми їм не вказали на це!
Не витрачайте час тут!

Перекладено