Amy Stone

Відгук на Hampton Inn & Suites, Dallas/D...

Ми дісталися до готелю в основному все розпакували...

Ми дісталися до готелю в основному все розпакували та поїхали включати tvv. пульт мав покриття, на якому було написано, що він чистий від "лізолу". Я зняв кришку, і на пульті була хлюпана їжа. Це розповіло мені кілька речей. №1, що вони насправді не мають чистоти в кімнатах «лізол», і №2 - під час пандемії вони економлять на прибиранні. Я був абсолютно розлючений. Я зняв пульт, а менеджер прийшов і заговорив зі мною. Спочатку все, що вона сказала, було "вау, це огидно", і ми дійдемо до цього завтра. Дав мені новий пульт і очікував, що в цей момент все буде добре. Потім я запитав її: "Отже, якщо пульт брудний, але каже, що він чистий, як ти можеш гарантувати мені, що в нашій кімнаті чисто?" Вона сказала, що ми не можемо. Тоді вона запропонувала мені іншу кімнату, запропонувала стерти все, перш ніж ми зайшли в неї. (Майте на увазі, у мене теж дуже втомлений один рік). Потім ми змінили кімнати. У цій кімнаті все було добре. Прокинувшись відходив, і той самий Ясла просто дивився на мене весь час, коли я був у холі. Чесно кажучи, я не думаю, що вона щось зробила б, якби я не наполягав на цьому. Це дуже сумно, враховуючи, що ми є членами Hilton, і вона не зацікавлена ​​в тому, щоб щось робити, крім того, щоб дати мені чистий пульт. Будь-коли інший раз впевнений, що це було б добре, але під час пандемії просто ганебно, як мало вони приділяють уваги прибиранню кімнат. Це вперше, коли я коли-небудь писав поганий відгук, але моя пропозиція полягає в тому, щоб знайти інший готель, який прибирає краще, ніж цей.

Перекладено