Suleiman Sani

Відгук на Legend Internet

НЕ КУПУЙТЕ ЦЕ ДЛЯ ВАС! Дуже БІДНЕ обслуговування к...

НЕ КУПУЙТЕ ЦЕ ДЛЯ ВАС! Дуже БІДНЕ обслуговування клієнтів. Розчарований своїм досвідом, я сподівався на краще, але, на жаль, компанія не має ні етики, ні моралі.

Я був так радий почати користуватися Legend, бо дійсно вважав, що це найкращий постачальник послуг Інтернету в Абуджі, але я помилився. Я зробив плату за свій інтернет-маршрутизатор більше двох місяців тому, і вони згадали, що весь процес займе близько 3 тижнів, проте минуло вже більше 2 місяців, і все ще нічого, вони почали підключати провід, а потім повністю зупинилися, я просто маю якийсь довгий провід у моєму кабінеті без маршрутизатора чи чогось іншого.

Перш ніж я зробив платіж, вони були дуже чуйними, я контактував з Даніелем, і він продовжував відповідати на мої електронні листи та дзвінки, однак після того, як я здійснив платіж, він перестав відповідати на мої електронні листи або повідомлення, тому що вони отримали продаж. Я намагався зателефонувати їм, але ніхто не відповідає.

Керівництву потрібно серйозно попрацювати над компанією та працівниками, бо те, як вони ставляться до своїх клієнтів, є жахливим. Відповідальні особи повинні фактично поглянути на повсякденні операції, щоб вони могли побачити, наскільки неефективною є їх команда. Я не знаю, чому це так, але їм потрібно це виправити. Це, безумовно, найгірший досвід роботи з будь-яким постачальником послуг Інтернету.

Вони продовжують надсилати мені електронні листи про те, що хтось приїжджає на «опитування», але вони прийшли лише один раз, тоді вони перестали приходити. Вони зробили дірку в моєму кабінеті, підключили провід і просто залишили його так більше тижня. Я дзвонив, але ніхто не відповідає. НЕ КУПІТЬ У ЦЬОЇ КОМПАНІЇ!

Перекладено