Matt Greenway

Відгук на Crown Honda of Southpoint

Ми зателефонували, щоб призначити сервісний прийом...

Ми зателефонували, щоб призначити сервісний прийом, щоб здійснити відкликання подушки безпеки takata. Нам сказали, що необхідні деталі є в наявності, і ремонт займе близько години.

Коли наступного дня ми прибули до призначеного побачення, нам сказали, що однієї з подушок безпеки немає. Службовий радник поводився так, ніби це цілком нормально. Як можна було очікувати, що він знатиме, які деталі будуть сьогодні на складі, коли призначення було призначено вчора? ... Це було його власне пояснення. Наче ніхто в світі потенційно не міг би знайти рішення цієї проблеми.

На запитання про оренду автомобіля чи оренди автомобіля, яку Honda дозволила дилерам безкоштовно надати (подивіться, це добре розрекламовано), він відповів: "Ми цього не робимо. Наш шаттл доставить вас куди завгодно. . "

Ми не будемо повертатися до цього дилерського центру для обслуговування, запчастин чи будь-якої майбутньої покупки автомобіля. Вони зарекомендували себе не лише некомпетентними, але й неправдивими.

Перекладено