Nathan Forster

Відгук на Con-way

Я хочу час назад, який я витратив, маючи справу з ...

Я хочу час назад, який я витратив, маючи справу з цією компанією.
1.) Вантажі сиділи у своєму місцевому розподільчому центрі протягом двох днів без жодного дзвінка для планування висадки. Мені довелося зателефонувати, щоб призначити доставку.
2.) Мені сказали, що я отримаю кілька зворотних дзвінків, які ніколи не надходили.
3.) У 3 (три!) Окремих телефонних дзвінках агент зазначив вікно доставки, яке навіть не було того самого дня, який обговорювався під час попереднього дзвінка. Кожного разу, коли агент говорив мені: "Я бачу в записках, що ти просив про це ...", мене звинувачували в затримці та розгубленості.
4.) Я взяв вихідний день, щоб дочекатися доставки, яка так і не надійшла.
5.) На закінчення мого розуму я зв’язався з продавцем. Ні я, ні продавець не змогли поговорити з керівником у XPO.
6.) Я досі не маю свого відправлення. Мені цікаво, чи не з моєї вини я не отримаю доставку, про яку мене ніхто не потрудив повідомити.

Я згадав, що живу на вулиці від корпоративного офісу? Я міг буквально відправити пакунок додому. (Пікап не дозволяється. Я намагався.) Можливо, XPO (Con-Way) заробив достатньо грошей, розвиваючи Північно-Західний Портленд, щоб дозволити собі бути розслабленим у своїй ключовій компетенції.

Перекладено