Zachary Schreckenberger

Відгук на Rincon Beach Resort

Зазвичай я не люблю давати погані відгуки, але сьо...

Зазвичай я не люблю давати погані відгуки, але сьогодні роблю, щоб інформувати інших мандрівників. Незважаючи на мальовничі види, люб'язно надані Пуерто-Рико, курорт не коштував цих грошей. Після сну я помітив, що мене покусують клопи; подальше розслідування виявило ще кількох шкідників. Я відразу захотів прийняти душ, але в нашому номері була абсолютно нульова гаряча вода. Серед ночі ми підійшли до стійки реєстрації, щоб розповісти їм про ситуацію. Ніхто з персоналу курорту ніколи не вибачався. Вони прислали до нашого приміщення працівника з технічного обслуговування, який сказав, що нагрівач гарячої води для цієї кімнати відключений. Для клопів ми попросили нову кімнату. Нас розмістили в кімнаті прямо під нашою попередньою кімнатою. Речі покращилися приблизно до 6 ранку, коли персонал, здавалося б, розпочав прибирання або щось у нашому попередньому, зараженому клопами приміщенні безпосередньо над тим, куди нас переселили. Переміщення меблів і тупання було руйнівним і непосильним, поки ми не виїхали рано о 10:30. І все-таки консьєрж не зміг зрозуміти тяжкості нашої страшної ночі, пояснивши їм це. Після того, як нас переселили і прийняли душ у нашій новій кімнаті, ми ледве спали. Найкращою частиною курорту був пляж та безкоштовна кава, яку, звичайно, можна знайти деінде. Я благаю вас розглянути інші варіанти вашого перебування на західній стороні острова.

ОНОВЛЕННЯ: Я працював з нашим агентом бронювання, щоб поговорити з керівництвом про ситуацію. Співробітники відділу продажів були помітно більш доброзичливими та розуміючими. Вони працювали з нами, щоб знайти відповідне рішення.

Перекладено