L.T Kuc

Відгук на Ealing GP Federation

РЕДАГУВАТИ:

РЕДАГУВАТИ:
Рік тому це було чудово, ви могли домовитись про зустріч на будь-який день та час, який працював для вас. Але вони повернулися до стратегії дзвінка на день.
ДУЖЕ ФРУСТРАЦІЯ. Не кажучи вже про портьє завжди такі грубі та складні, не дай Бог, якщо вам потрібно перенести графік. "Передзвоніть", навіть якщо ВЖЕ ЗВ'ЯЗАЄТЕ НА ТЕЛЕФОН, вам все одно доведеться кинути трубку і передзвонити!
Цей спосіб замовлення зустрічей жахливий, я провів багато ранку, намагаючись зателефонувати, і одного разу, після 34 заручених спроб, починаючи близько 7:35 ранку, в 07:58 ранку мені повідомляють, що зустрічей більше немає, зателефонуйте завтра.
Що ще більше засмучує, це те, що лікарі та медсестри МОЖУТЬ замовляти зустрічі в майбутньому !!
Якщо якимось дивом ви все-таки приїдете сюди на прийом, лікарі та медсестри прекрасні.
Але ця жахлива система бронювання насправді підводить це.
БУДЬ ЛАСКА, сортуйте співробітників стійки реєстрації, манери безкоштовні.
І, БУДЬ ЛАСКА, змініть систему призначення, ця рання ранкова сутичка, щоб просто звернутися до лікаря, майже варварська. Буквально це може зайняти дні.

Попередній огляд тут, написаний приблизно наприкінці 2018 року, коли ви мали змогу забронювати:

Мій перший досвід був трохи розчарований, тому що дзвонити, щоб домовитись про зустріч, потрібно було лише в день. Коли це щось не термінове, це означає, що потрібно робити половину ранку або іноді цілий вихідний день, однак це було 2 роки тому, і оскільки це набагато краще, приємніше, зустрічі в значній мірі вчасно, це також трохи простіше щоб отримати зустрічі. І лікарі, і медсестри чудові та корисні. Вони допомогли з екстреним рецептом по телефону, і я зміг отримати його місцево, не маючи необхідності йти в хірургію, вони допомагали там, де інші хірургічні операції, в яких я вже не був. Хоча я не можу говорити за всіх пацієнтів, я виявив, що персонал там дійсно робить все можливе, щоб допомогти вам.

Перекладено