Manny G. Відгук на Fairfield Resorts / Ft. Lauder...
Ми стояли в садах Wyndham Royal Vista та Wyndham S...
Ми стояли в садах Wyndham Royal Vista та Wyndham Sea, а тепер і в Wyndham Palm Air. Цей Wyndham Palm Air знаходиться внизу списку. Перш ніж забронювати, ми зателефонували їм через Covid-19, щоб переконатися, що все працює, і що басейн з гіркою та міні-гольфом відкритий, про що нам сказали.
1) Ми реєструємось і проходимо до зони басейну, щоб мої діти ходили на гірку лише для того, щоб з’ясувати, що гірка закрита. 2) Перший день нашої реєстрації Ми прийняли душ, і злив для душу не стікає, і ми приймаємо душ з водою, що об’єднується біля наших ніг. Того ж дня ми готуємо сніданок на кухні і бачимо живу німецьку плотву. Ми зателефонуємо на стійку реєстрації, і вони сказали, що вирішать проблему о 9 ранку, коли прибуде персонал. 3), але вони не намагаються вибачитися за те, що ми щойно сказали їм.
Ми виїжджаємо та йдемо на пляж, а годинами пізніше повертаємося до записки в кімнаті, в якій кажуть, що вони розпорошили плотву та зафіксували сток, добре, чудово. 4) ми виїжджаємо на вечерю і повертаємось до кімнати, щоб знайти на кухні ще одну живу німецьку плотву. У цей момент я зателефоную на стійку реєстрації та кажу їм, що нам потрібно якомога швидше вийти з цієї кімнати, оскільки я не зайшов із плотвами і не хочу повертати плотву додому зі мною. Знову не отримав жодних вибачень, окрім того, що ми можемо перенести вашу кімнату. Вони знизили категорію нашої кімнати, сказавши, що це єдина доступна кімната, і перевезли нас до іншої будівлі, і не запропонували ніякої допомоги для переміщення наших сумок. 5) Я навіть запитав, чи можуть вони перевезти нас до Wyndham Royal Vista, і вони сказали, що нам потрібно зателефонувати, щоб перевірити, чи є у них доступ, і сказали, що не зможуть зателефонувати, хоча вони обоє Wyndhams.
6) зараз ми застрягли у меншій кімнаті, без огляду, а люди поруч у кімнаті поруч з нами палять траву.
На сьогоднішній день це найгірший курорт Віндхем у цій області. Я повинен був повернутися до Wyndham Royal Vista. Якщо ви є власником Wyndham, не тримайте Wyndham Palm Air. Навіть після всіх цих питань, вони не робили спроб пристосувати наше перебування. Я ніколи не повернусь і, мабуть, ніколи не стану власником.
Коментарі: