Francis Abram

Відгук на Cranney Companies

Cranney Home Services Danvers, MA Огляд

Cranney Home Services Danvers, MA Огляд

Мені довелося встановити Кренні в Беверлі систему вентиляції та кондиціонування (тепловий насос) на суму 10 000 доларів США 3 роки тому. Це було найгірше рішення, яке я коли-небудь приймав. Будучи власником житла з 1976 року, технічне обслуговування та обслуговування клієнтів Кренні було найгіршим з усіх, що я коли-небудь відчував. Останній образ Кренні відбувся, коли я переїхав минулого місяця 19.08. Зараз я переглядаю кошмар (лише основні проблеми), який вони створили для мене останні 3 роки.
1) Я скасував електронною поштою 8/16/19 повторний контракт на надання послуг у розмірі 99,00 доларів США, що належить до 1 вересня 19 року. Кренні стягнув із мене $ 99,00 20.08.19. Я зателефонував Кренні про це. Вони зняли плату в розмірі 99,00 доларів США та знову стягнули з мене 99,00 доларів США. 21.08.19 зателефонував Кранні (Б'янка) щодо цієї додаткової плати. Я отримав повідомлення від Деббі у Кренні, пропонуючи спеціальну пропозицію щодо налаштування опалення. Мені довелося подати до мого банку несанкціонований дебет (ACH), щоб повернути свої гроші (99,00 дол. США) !!
2) Кренні встановив неправильний термостат із новим HVAC 9/16. Це призвело до відключення тепла. Мені потрібно використовувати електричні обігрівачі приміщення, коли це сталося. Кренні знайшло цю проблему три службові поїздки і більше двох місяців. Один місяць мій рахунок за електроенергію становив понад 800,00 доларів. У цей період часу я зазнав максимуму. Я повністю та назавжди інвалід армії (64-67).
3) Була шторм, який спричинив падіння встановленого на даху компресора та несправність, що потребує заміни. Кренні визначив, що це стихійне лихо, і хотів виставити мені рахунок за ремонт. Однак на даху було понад 25 інших компресорів HVAC, і жоден з них не продув. Кренні встановив несправність, і мені довелося битися з ними, щоб взяти на себе відповідальність за ремонт. Я збирався піти до іншого уповноваженого дилера та повідомити завод про проблему.

Перекладено