Francine Turner

Відгук на Hilton Tucson El Conquistador ...

Я просто доберусь до цього. Персонал біля басейну ...

Я просто доберусь до цього. Персонал біля басейну чудово змусив мене та мою родину відчувати, що нас не зустрічали з самого початку. Ми увійшли з напоями з нашої кімнати, коли ми зайшли, ми побачили табличку, на якій було написано, будь ласка, ніяких зовнішніх напоїв. Мій хлопець стояв і намагався знайти перший смітник, який він міг скинути напої, коли ми оглянулись, до нас підійшов співробітник і повторив правило. Потім мій підручник запитав його, чому він звертається до нас лише тоді, коли у інших, очевидно, також є пластикові стаканчики в руках. Його відповідь була: "Ну, я не хочу говорити всім". Настільки розгублені, як ми, ми залишили зону басейну і повернулися без напоїв. Потім БФ підійшов до дівчини в барі і вибачився, а потім замовив дві газовані напої. Вона не послужила б йому, бо на ньому не було зап’ястя. Під час реєстрації нам не видали наручні стрічки, тому ми й гадки не мали, що вони нам потрібні. Мої друзі починали питати, чому нас виділяють, коли вони зателефонували до служби безпеки, а через 20 хвилин до нас підійшов менеджер, який сказав, що збирається попросити нас піти, якщо ми не влаштуємось. Поки ми пояснювали йому, як жахливо ми почувались, коли його співробітники виділяли нам іншого гостя із зап’ястями, які БУЛИ подані. Я сказав яслам, що ми повертаємось до нашої кімнати, тому що я відчував, ніби нас не вітають, він ніколи не вибачався за дії своїх співробітників, і я навіть не згадував про те, що вони відмовляли впускати моїх дітей басейн через політику браслета. Мої діти бачили інших без браслетів, і вони не розуміли. Мені довелося покинути зону басейну, бо я настільки розчулився і почав плакати. Ми залишили кімнату близько 4 ранку, бо мені було так незручно і сердито з приводу того, що сталося. Я подзвонив, щоб поскаржитися, і ніхто мені не передзвонив, поки я не зателефонував вдруге. Це був навіть не ГМ, а керівник ресторанних відносин. Я йому все сказав, він вибачився і попросив нас приїхати ще раз для кращого досвіду. Після того, як він взяв мою інформацію, я отримав переслану електронну пошту, яку він надіслав GM. Він просив, щоб вона, будь ласка, дала нам дві ночі перебування, через 4 дні, і все ще нічого. Саме це змушує мене думати, що нас не прийняли, а таких, як ми, не приймають на своєму курорті. Це не має нічого спільного з грошима, я їх не шукав, кімната насправді була помилкою нашого друга, який залишається на своєму. Це було те, як до нас зверталися, як ніхто не приходив, щоб сказати, що це неправильно. Персонал басейну був найгіршим. Я відчуваю, що нічого не мав і не можу зробити для того, як поводились із моїм БФ та моїми дітьми. їхнє стояння навколо в очікуванні цих дурних зап’ястків розбило мені серце. Персонал не звертав уваги на дітей, поки вони не зрозуміли, що вони з нами. Саме тоді до них звернулись щодо ремінців. Я так злий з цього приводу. У нас є татуювання, були темні, ми не відповідали тому, що вони хочуть, щоб їх курорт виглядав, як я не впевнений, що сталося, але я ненавиджу, що я був їхнім у той день. Я ненавиджу, що я проводив вихідний день, чекаючи, коли керівництво погрожує вигнати мою сім'ю і без поважних причин. Це було жахливо. Я був так радий спілкуватися з дітьми та своїми друзями, навіть заглянув на веб-сайт, тому що ми хочемо шукати невелике місце, коли одружимося наступного року. Все в той день було просто неправильно. ми закінчили замовляти піцу та дивитись телевізор у приміщенні котрий фактично були красиві. Я все це запланував, що ми збираємось плавати годинами, а потім вечеряти. Яка трата вихідного дня, через пару днів ми отримали номер біля аеропорту. Ми хотіли провести свій день у басейні з дітьми. Ми закінчилися плаванням та гуляючими до Dennys, це було awesome !!!!!
Дякуємо Stay Bridge біля аеропорту Тусона за те, що ми відчуваємо, що НАМ МОЖНО розважитися та відпочити. Дякую Stay Bridge за те, що не дивишся на нас вгору-вниз і намагаєшся зрозуміти, чому татуювані люди вважають, що вони повинні мати сімейний час. Дякую Stay Bridge за те, що ви не зробили великої справи з двома дітьми замість одного, як це було спочатку заплановано. Дякую Stay Bridge, що не злякався на нас, коли ми попросили додаткового
рушники, ЗАБУДЬ МОСТ, твій найкращий за всю історію !!

Перекладено