Jeff Wilcox

Відгук на Soniat House Hotel

Я зробив бронювання і зрозумів, що маю скасувати б...

Я зробив бронювання і зрозумів, що маю скасувати бронювання того самого дня, коли я зробив це. Я був далеко за межами 30-денної дати скасування політики. Персонал готелю абсолютно не допоміг задовольнити запит на скасування. Вони не відповідали на мої електронні листи і навіть не піднімали телефон, коли я дзвонив .. Я думаю, що послуга з цього готелю абсолютно жахлива. Чи існує політика, щоб просто взяти депозит, не передавши телефон або скасувавши електронну пошту?

Перекладено