IVN Immobilienverwaltung Відгук на Allianz Elementar Versicherung
Зірка "рятує" пана О.І. Швайгера - дуже доброзичли...
Зірка "рятує" пана О.І. Швайгера - дуже доброзичливий, дуже працьовитий.
Департамент позовних вимог навіть не заробив би чверті зірки.
На цьому особливо заслуговує на увагу "обслуговування клієнтів" офіцера з питань відповідальності пана Ханнеса Швіннера - довіреності ігноруються, обіцяні запити не робляться, недоброзичливі, викривлення вироків у звітах, щоб не платити за пошкодження шкоди, підтвердження від спеціалізовані компанії "не приймаються", незважаючи на десятиліття страхування, відсутність готовності говорити про рішення доброї волі, рівень управління говориться в один тон - ви навіть не розмовляєте зі святковим стажером так! Ви не можете закінчити розмову по телефону, щоб пояснити справу, якщо ви пишете це, лист, мабуть, не читається (або не розуміється) - крім того, що вам доведеться переглядати попередньо повідомлену та обговорену заяву заново з кожним телефоном дзвонити - що, але ти все одно не можеш, бо ти не маєш права відповісти.
Якщо ви хочете пояснити питання, ви будете використовувати такі фрази, як "а якби це був федеральний президент особисто, мені було б все одно" (на цьому етапі: вітання для цього працівника - тут було залучено велику долю!).
Страховий випадок затягується місяцями - ви не отримуєте інформації, зворотного зв'язку та компетентної контактної особи. Написання станом на 22.07 було (за запитом !!) лише 27 серпня. (!!) прочитати 1-й раз.
З тих пір відповіді не було, і на сьогоднішнє запитання на людей кричать.
Краще вибрати інший страховий поліс - ми будемо робити те саме в майбутньому.
Юридичний огляд RAe / Палати зарезервований.
GF / IVN
Коментарі: