Keith Hustedde

Відгук на Olathe Ford LINCOLN

Мені зробили тут кілька тонів вікон кілька місяців...

Мені зробили тут кілька тонів вікон кілька місяців тому, коли моя машина була на гарантійній роботі з проблемою з двигуном. Мені сказали, що існує довічна гарантія на відтінок. Вони мали виконувати роботу, поки машина кілька тижнів стояла на їхній ділянці, чекаючи деталей та часу, поки механік до неї дістанеться. Цього не сталося. Того дня, коли мені сказали забрати машину, я запитав про відтінок, і вони сказали: о, це не було зроблено, ми це зробимо і підготуємо наступного дня. Хлопчик був такою помилкою. Вони, мабуть, поспішили з роботою, чимось іншим, бо я помітив, що це почало булькати приблизно через місяць. Це змусило мене почати придивлятися до виконаної роботи. Поверх бульбашок я помітив, що між склом і відтінком є ​​сміття. Після цього жахливого переляку трохи відмовився, я зателефонував Олате Форду без відповіді. За останні 2 тижні я їм зателефонував 5 разів і залишив 4 повідомлення без зворотних дзвінків. Портьє підключить мене лише до голосової пошти. Що хорошого в гарантії, якщо вони не знайдуть часу, щоб взяти або повернути телефонні дзвінки, щоб зареєструвати своїх клієнтів. Вони стягували з мене багато грошей і взамін надали мінімальну послугу. Я не хотів залишати публічний огляд, але відчував, що іншого вибору у мене немає. Я оновлю, якщо коли-небудь вирішу це.

Редагувати: нарешті вони зателефонували мені призначити цей ремонт після того, як я залишив цей огляд. Жодних вибачень не було запропоновано, ніхто не згадав, що вони ігнорують мої спроби це вирішити. Коли я висадив машину на запланований день і час, вони поводились так, ніби не знали, що я їду. Приблизно через 15 хв вони нарешті погодились взяти мої ключі та сказали, що розберуться. Мені сказали, що моя машина буде там кілька годин. Вони мали це протягом 12 годин. Він був готовий до 19:00 того вечора. Коли я поїхав забирати його, вікно на боці водія було покрите якимось жиром чи чимсь, а відтінок наповнився ще більшою кількістю бульбашок, ніж раніше. Корбін взяв і помив мені, що було приємно. Корбін сказав мені, що бульбашки зникнуть, коли відтінок висохне. Добре. Цього не сталося, моє заднє вікно гірше, ніж вперше. Я хотів би включити сюди фотографії, бо це жахливо.

Перекладено