John Bian

Відгук на Embassy Suites East Peoria

Невтішне перебування. Я попросив про ранню реєстра...

Невтішне перебування. Я попросив про ранню реєстрацію та отримав відповідь по електронній пошті, де вказано, що вони зобов’язані. Однак вранці нашого прибуття я зателефонував, щоб перевірити, але мені повідомили, що вони не зможуть, поки попередній гість не виїде об 11 ранку, і я отримаю пріоритет з ведення домашнього господарства. Тому пару годин я телефоную, щоб перевірити, чи це було зроблено, і гостьові служби повідомляють мені, що до 13:00 я зможу зареєструватися. Коли я прибуду в узгоджений час, мені сказали, що він ще не готовий, і зателефонуйте мені, коли воно буде готове. Три години проходять без дзвінка, а у мене капризні діти чекають розпакувати та приготуватися до дня народження. Я передзвоню їм, щоб пояснити, і грубо сказали, що дострокова реєстрація не є гарантією. Нарешті, о 16:00, коли приїжджає мій регулярний час реєстрації, ми з’являємось знову лише для того, щоб дізнатися, що це було зроблено за годину до цього. Я був такий засмучений. Окрім цього, кімнати пристойних розмірів розташовані поблизу річки. Басейн невеликий і повний непокірних дітей без нагляду, що біжать. Навіть тренажерний зал був повний неповнолітніх дітей, які робили все, що завгодно, без дорослих в полі зору, і персонал, здається, НІЧОГО з цим не займався. Це смішно, я не міг насолодитися жодною з вигод. Крім того, наша раковина була засмічена, а в міні-холодильнику було волосся та лобкове волосся біля туалету, яке не належало нікому з нас. Я більше ніколи не залишусь тут.

Перекладено