cynthia betts

Відгук на Gastroenterology Associates of...

Досвід, який я мав з доктором Пальтом, був нормаль...

Досвід, який я мав з доктором Пальтом, був нормальним. Але його медична команда була жахливою. У мене був перший EGD 30 квітня, вони сказали нам, що хтось передзвонить мені через 4 дні, якщо не зателефонувати на 5-й день. Ніхто ніколи не дзвонив, тому я зателефонував на 6-й день. Ніхто не передзвонив за 2 дні, тому я залишив ще 3 повідомлення, які 1-го тижня все ще не мали зворотних дзвінків. На другому тижні я почав залишати повідомлення на інших розширеннях для доктора Пальто. Ніхто з жодних розширень не повернув мої дзвінки. Я мав залишити щонайменше 12 повідомлень протягом наступного тижня і половини. 16 травня, через 18 днів після моєї 1-ої процедури, графік закликав мене домовитись про зустріч із Доктором Коутсом. Вона сказала, що не отримувала жодного з моїх повідомлень. Вона сказала, що планувальник Bravo повинен був мені вже зателефонувати. І зателефонує мені найближчим часом, тому вона призначила зустріч для мого другого EGD із Bravo. У цей момент я запитую розклад, чому мені знову знадобився другий прийом до ЄГД і що зі мною не так. Вона трохи пояснила і сказала, що їй доведеться зателефонувати медсестрі. Разом із повідомленням мені, що документи повинні надійти поштою з поясненням моєї першої процедури. Тож вона призначила мені зустріч на місяць пізніше 26 червня. Медсестра зателефонувала через 2 дні. Після того, як я отримав папери. У мене було запитання про те, чого я не міг зрозуміти на паперах, які вони мені прислали, вона теж не могла пояснити, тому сказала, що дізнається і передзвонить мені, чого вона ніколи не робила. Потім планувальник EGD / Bravo зателефонував приблизно 20 червня, що було через 2 місяці після моєї процедури призначити зустріч на 3 липня для мого наступного EGD з Bravo. Тож їй довелося скасувати мою першу зустріч із лікарем Пальто з 26 червня по 26 липня.

Перекладено