Christina Patch

Відгук на The Melrose Hotel

Ваш персонал грубий, а ваша політика застаріла. Зр...

Ваш персонал грубий, а ваша політика застаріла. Зрозуміло та адекватно, що ви не ділитеся інформацією зі сторонами, що телефонують, по телефону, але, можливо, вам доведеться зрозуміти, що багато хто з ваших виконавчих гостей не складають власні звіти про витрати. Якщо в політиці є покласти слухавку і неввічливо ставитись до своїх адміністративних помічників, ми можемо забронювати їхні поїздки в іншому місці, і зробимо як такі.

Навіть після того, як начальник оперативного управління підтвердив його особу по телефону, і після того, як він заявив "Тоні Мклеод" поговорити зі мною, оскільки я був його помічником, вона відключила дзвінок. Коли я передзвонив, я отримав відповідь і вона заявила: "Ми не ділимося жодною інформацією з іншими людьми, крім гостей, навіть якщо вони нам це скажуть".

Перешкоджання вашим клієнтам вести бізнес значно відрізняється від захисту конфіденційності вашого клієнта. Ми більше не замовлятимемо послуги з цим готелем, і я обов’язково повідомлю 10000 співробітників цієї компанії. Дякую ні за що, Тоня.

Перекладено