Sanchez Family

Відгук на Hermosa Vet Clinic

Мою собаку потрібно було побачити до останньої зус...

Мою собаку потрібно було побачити до останньої зустрічі, і нам сказали, що їй потрібна екстрена операція. Телефонна людина сказала, що ми цього не робимо, і повісила нам. Цього разу ми домовились про зустріч на п’ятницю, вони сказали, що зателефонували нам у середу з неправильним номером (ми змінювали номер останні два рази, коли ми їздили туди). Портьє сказала, що ніхто не може побачити мою собаку в п’ятницю для мого прийому, бо раптом вони роблять екстрені операції. І ніяких інших лікарів на виклик немає. Вони також розповіли мені іншим пацієнтам / родинам інформацію про ногу собаки, якій потрібно ампутувати. Також вони леді не хотіли допомогти родині поруч з нами вивести собаку з машини і просто здалися і сказали перенести. Якщо ви шукаєте допомоги або професіоналізму, вони не туди, куди піти. Неввічливий персонал поганий сервіс. Перший раз, коли ми поїхали, щоб зробити моїх собак, це зайняло 5 годин, тому що вони взяли притулок для собак і не сказали жодному з пацієнтів, які платять.

Перекладено