Ronda Oden

Відгук на Sears Holding Company

Я насправді був поранений, використовуючи діапазон...

Я насправді був поранений, використовуючи діапазон Сірса Кенмора; Мене порізали на руці в районі зап’ястя на незакінченому краї. Я загубив лист, надісланий виробником, Electrolux, але коли я зв’язався із Sears, щоб розглянути проблему, мені сказали, що Sears не має інформації. Я не розумію, як компанія може не вести облік скарг щодо шкідливих продуктів. Крім того, в Інтернеті є тисячі скарг споживачів на відсутність реакції на несправні товари, проблеми з доставкою, невиконання гарантій та обіцянок щодо ремонту та вкрай погане обслуговування клієнтів. Здається, співробітники Sears не проявляють ініціативи, читаючи ці публічні скарги та намагаючись вирішити свої проблеми із замовниками. Я пропоную людям почати звертатися до Бюро кращого бізнесу та, можливо, Генеральної прокуратури Вашої штату, оскільки багато з них мають відділ захисту прав споживачів, включаючи шахрайство та неправдиву рекламу. Крім того, давайте почнемо "вирушати", і, можливо, потрібно розглянути колективний позов. Звичайно, є достатньо проблем, окрім просто грубих працівників служби обслуговування споживачів.

Перекладено