akersfam Відгук на Hotel Nikko Atlanta
Начебто приємний готель та привітний персонал.
Начебто приємний готель та привітний персонал.
Однак після довгого робочого дня кабельне телебачення в моїй кімнаті продовжувало вирізати. Я міг переглядати лише 50% кабелю безперервно, а також не міг взяти фільм у прокат. Не те, що ви очікували від готелю з високими цінами в Бакхеді. Я зателефонував на стійку реєстрації о 22:00 у вівторок 30 жовтня, і вона дзвонила і дзвонила, але відповіді немає. Я зателефонував ще раз і пішов дзвонити, поки працював, думаючи, що, можливо, службовець був зайнятий гостем, але також очікував, що стійка реєстрації ви можете, будь ласка, потримати? Але, приблизно через 20 дзвінків, мій дзвінок просто був припинений. Я зійшов і пояснив. Вона зателефонувала комусь і сказала, що інженери їдуть на виправлення. Я повернувся до кімнати і зачекав 30 хвилин. Інжиніринг ніколи не показував - ніколи не повідомляв про проблему, фіксував - не вимагав виклику для перевірки вирішеної проблеми. Знову ж таки, не те, що ви очікуєте від висококласного готелю. Я знову зателефонував на стійку реєстрації, і знову відповіді немає. Я спустився до стійки реєстрації, де вона повідомила, що інженерно-технічні роботи були виправлені дистанційно, але вони цього не зробили. Це такий сервіс, якість та швидкість реагування, що насправді неприйнятно в готелі, що зображує 1-й клас та стягує ціни 1-го класу. Врешті-решт, інженерна компанія придумала мою наполягання і сказала, що не може це виправити, і це проблема кабельної компанії. Ще один прийшов поміняти картку. Великі незручності та клопоти. Дуже розчаровує те, що ми не змогли трохи подивитися новини та гру, перш ніж розбитися! Ми подивимось, чи пропонується якась компенсація при оплаті, але я був би здивований.
Можливо, захочеться перевірити Intercontinental через дорогу - дуже настійно рекомендується.
JMA
Коментарі: