Ras Fassil

Відгук на DoubleTree by Hilton LAX

Дезінформація - це їх найбільші проблеми. Я заброн...

Дезінформація - це їх найбільші проблеми. Я забронював номер "king size", сподіваючись, що вони нададуть мені кімнату з диваном-ліжком або роликовим ліжком. Я сподівався, що кімната буде досить великою, у тому числі з сучасними ванними кімнатами. Двері ванної були розсувними дверима, як шафа. Кімната була замалою. Ліжко виглядало як двоспальне ліжко, без розкладного дивана чи розкладного ліжка. Я був із двома дітьми. Я закінчив спати на підлозі над ковдрою, залишаючи так зване ліжко розміру "king-size" для своїх видів. Я намагався поговорити зі стійкою реєстрації, якщо вони зможуть змінити кімнату або подарувати мені роликове ліжко. Поки я подорожував по Лос-Анджелесі, мені зателефонували на стійці реєстрації та сказали: "Вітаю, сер, ми знайшли вам роликове ліжко". Я сказав спасибі, але я зараз не в залі. Леді сказала: "не турбуйтеся. Ми вкладемо це в "Я сказав дуже дякую. Я сказав їй, що не спав всю ніч попередньої ночі через підлогу. Вона сказала, що вибачте, але вам не потрібно сьогодні вночі та решту вашого перебування. Я повернувся до готелю близько 23:00, щоб дізнатись, що в номері немає роликового ліжка. Я був засмучений. Я пішов до стійки реєстрації, щоб повідомити їм ситуацію. Вони сказали мені, що мені просто шкода, що ми не знаємо, що сталося. Коротше кажучи, я спав три ночі на поверсі. Їм було все одно. У цьому готелі так багато проблем, що було дуже погано. Єдине, що я міг сказати, це те, що воно було ближче до аеропорту.

Перекладено