Betty McNamara

Відгук на Good Samaritan Medical Center

Я пішов до лікарні після падіння, яке призвело до ...

Я пішов до лікарні після падіння, яке призвело до перелому шиї на вечір Подяки. Загальна моя реакція полягає в тому, що існує дуже хороший професійний штат, але вони надзвичайно перевантажені та не мають достатньої кількості персоналу.
У мене є два занепокоєння, які я хочу висловити керівництву. По-перше, коли я пішов на МРТ, мене запитали, чи є у мене слухові апарати. Сказав їй, я поклав їх у кишеню шорт. Гаразд, була її відповідь, і вона винесла мій Apple Watch у безпечне місце. Наступного ранку випробував слухові апарати, і вони не працювали. Заклав батареї безрезультатно. Я знаю, що вони працювали до мого входу, оскільки я не виходив з карти Google і все ще отримував вказівки. Оскільки ми дізналися, що слухові апарати можуть бути пошкоджені, якщо вони знаходяться в безпосередній близькості від процесу, я рекомендую посилити інструкції співробітникам візуалізації. Можливо, мені потрібна вартість заміни 4K!

По-друге, інструкції та дані щодо розряду. Доктор Берк, нейрохірург, який розглядав МРТ, діагностував мій перелом як стабільний і сказав, що співробітникам буде наказано спалити диск МРТ, щоб я його міг віднести до лікаря, коли я повернусь додому за містом. Розряд був надзвичайно повільним, з 10:30 до 18:00. Я дуже хотів поїхати і не перевірив пакет. Мою медсестру настільки охопило навантаження пацієнта, що я не хотів обтяжувати її чимось іншим. Наступного ранку не знайшов диска. Оскільки нам довелося їхати назад до мого дому в Північній Флориді, я вирішив послати за ним пізніше. Моє рішення. Ліки, замовлені виписуючим лікарем, містили такі, що вимагали ін’єкцій медичною особою. В аптеці змінили його на трансдермальний пластир. На цей пластир також вплинули два чи більше моїх поточних ліків, що знаходяться у файлі. Також у пакеті розрядки діагноз мого перелому вказаний як нестабільний! Більше плутанини для мене. Ні, я не збиваюся з того, що приймати від сильного болю, який вимагав морфію кожні чотири години, перебуваючи в лікарні. На щастя, мій пошук у Google допоміг.
Фізіотерапевт рекомендував, щоб мене звільняли із прогулянки. Моя медсестра не могла з ним зв’язатися, оскільки він залишив день. Вона вирішила проблему.

Я чесно вважаю, що будь-які помилки, перераховані вище, не були навмисними, але усвідомлювали проблему з некомплектом персоналу та наслідком цього чи спілкуванням. Я не маю зловживань з цим закладом або його персоналом. Я лише сподіваюся, керівництво може допомогти персоналу зберегти свою професійну манеру та моральний стан.

Перекладено