Scott Hamilton

Відгук на South Bay Mercedes-Benz

такий складний час із цими хлопцями, оскільки я пе...

такий складний час із цими хлопцями, оскільки я переїхав сюди у травні 2017 року. Вони насправді сказали мені, що роблять мені послугу, шануючи мою гарантію CPO ... справді? Керівництво службою споживачів дуже погане. Навички спілкування - це скоріше тактика знущань.
До того ж, коли я зателефонував, щоб спробувати взяти на озброєння свою машину (з грудня), мене затримали так довго, що я більше не міг утримати. Мій сервісний представник настільки перевантажений роботою, бо їх не наймуть, що він не міг мені передзвонити. Нарешті, коли я зміг залучити представника по телефону, щоб запланувати мою машину, представник служби обслуговування клієнтів призначив неправильний день !!
Вони не лише втратили мій бізнес, але я поділюсь своїм досвідом з усіма, хто запитає.

Перекладено