Thomas Brown

Відгук на New York Palace Hotel

Ми з родиною нещодавно зупинились у вежах Лотте, м...

Ми з родиною нещодавно зупинились у вежах Лотте, ми забронювали кутовий номер у вежах і зробили це для вигляду, розташування та сучасного вигляду сюїти в Інтернеті. Після реєстрації нам сказали, що нас модернізували до дивовижної кімнати, яка справді була кращою, ніж та, яку ми мали, а не !! Кімната була великою, а погляди чудовими, але саме там вона зупинилася. Кімната була стара, килим та меблі забруднені, і багато торгових точок не працювали. Я зателефонував і попросив переїхати, і мені сказали, що нашу кімнату вже зайняли. Я припускав, що мою кімнату легше орендувати під час курортного сезону, і вони припустили, що ми будемо чудовими повними і не такими розумними південними мандрівниками. Мені сказали, що на наступний день з мною зв’яжуться для ухвалення рішення, і ні. Я звернувся до генерального директора Ребекки Хаббард і досі не відповів. Ніхто не дбав.
Коли я повернувся відточеним, я виявив, що працівник моєї дружини надіслав їй подарунок до готелю, коли вона запитала, що їй сказали, що вони зайняті, і це буде зроблено, через кілька днів вона отримала повернення коштів на свою кредитну картку, вона запитав і сказав, що вони занадто зайняті, щоб отримати подарунок моїй дружині

Підсумок: ми більше ніколи не зупинимось на Lotte, ми часто їздимо щороку і до Нью-Йорка. Цей готель не є місцем, якщо ви шукаєте будь-яку послугу, окрім обслуговування персоналу, що є єдиною причиною, за яку я поставив оцінку 2.

Перекладено