John Wiygul Відгук на Grove Park Inn Resort & Spa
1 зірка - вдруге зупинитися тут, це буде мій остан...
1 зірка - вдруге зупинитися тут, це буде мій останній. Давайте подивимось, з чого почати. У мене був більш дружній гостьовий досвід у готелі Holiday Inn, серйозно.
Досвід привітання клієнтів не існує, я пробув три ночі (29.06.2018-7 / 02/2018) і ніколи не був привітаний, коли зайшов всередину через парадні двері! Моя кімната була на 4 поверсі навпроти коридору від шафи будинку. Кожного ранку приблизно о 4 ранку я чув, як ляскають двері, і дзвінко балакають. Химерно, що там є таблички, що сповіщають клієнтів зберігати спокій у нічні години, але співробітники GPI можуть бути настільки гучними, наскільки вони хочуть, у будь-який час дня та ночі.
Нарешті, після ранкового виїзду мене кілька разів прокидали до того, як спрацювала моя сигналізація о 5:30 ранку, через домашнє обслуговування. Потім я спробував увімкнути світло, щоб піднятися, і не було сили. Цієї ночі весь готель втратив силу. Я зібрав речі в темряві і відправився до стійки реєстрації, де упоне перевірити мене ніколи не вибачався за ситуацію, що склалася. Крім того, все ще стягували плату за ніч у готелі без живлення! Ні сніданку, ні кави, ні душу ..... Я розумію, енергія не була їх виною, але принаймні будьте приємні та спробуйте це вигадати!
Дивовижне розташування, історичний та прекрасний готель все ще не можуть зважити абсолютно жахливий досвід обслуговування клієнтів, о, і жадібні ясла, які заряджають клієнтів залишатися без електрики. Я б порекомендував спробувати будь-який інший готель в Ешвіллі.
Коментарі: