Shweta Pandey

Відгук на Subaru Canada (Head Office) - ...

Дуже розчарований відділом обслуговування Brampton...

Дуже розчарований відділом обслуговування Brampton Subaru. Я просто подзвонив їм, щоб записатись на зустріч з пружинами клапанів RECALL на транспортних засобах Impreza, і CSR відмовився і відмовив у обслуговуванні, оскільки я не купив свою машину з їх місця, хоча я зараз живу за 10 хвилин від Brampton Subaru. За іронією долі, коли я набрав їх номер, перше, що я почув, було "цей дзвінок буде записаний для забезпечення якості". Я дуже сподіваюся, що вони переглянуть стрічку щодо цього дзвінка (дата 2 лютого 2019 р., Час ~ 9:40). Також зверніть увагу, в повідомленні про відкликання зазначено, "щоб знайти НАЙБІЛЬШЕ уповноваженого дилера Subaru, відвідайте ....".

Якщо Subaru відстежує будь-який з цих відгуків, я сподіваюся, вони розуміють, що це досить дивовижні машини (побудовані в Японії), ідеальні для канадської погоди, але такі дилерські центри, як Brampton Subaru, ганьблять бренд жахливою службою обслуговування клієнтів. Тут ми говоримо про послугу, пов’язану з RECALL, яка включає ризики безпеки!

Перекладено