Scott McDonald

Відгук на Arpi's Industries Ltd

Відмінна підтримка аварійної печі від нашої сервіс...

Відмінна підтримка аварійної печі від нашої сервісної служби Renaldo в Arpi's в Калгарі!

Я прокинувся сьогодні вранці о 4:00 ранку в печі, яка працювала кілька годин, намагаючись штовхнути спеку та повітряний потік із мінус 20 температурами на вулиці. У будинку було морозних 16 градусів. Я намагався зв'язатися з нашим звичайним монтажником печі, але не зміг зв'язатися з ними поза робочим часом. Під час пошуку / читання відгуків Google про Arpi's я зв’язався з їх службою підтримки у неробочий час.

Дама по телефону швидко відповіла і випереджала свої надзвичайні мінімальні платіжні витрати після години, взяла мою інформацію та повідомила, що технік зв’яжеться зі мною протягом 20 хвилин.

Протягом 20 хвилин Ренальдо зв’язався зі мною. Ренальдо попросив я підтвердити кілька речей щодо моєї печі для нього перед поїздкою на місце, щоб допомогти. Ми швидко змогли визначити наповнену снігом трубу для впуску повітря для моєї високоефективної печі Carrier заважала печі витягувати повітря. Він наказав мені прибрати сніг / лід, і піч негайно знову запустилася, і ми змогли уникнути виклику служби.

Я хотів надіслати похвали Ренальдо та команді в Arpi's за оперативну професійну підтримку, яка допомогла мені відновити тепло в нашому домі до того, як моя сім'я прокинулася. Ми обов’язково скористаємось Вашими послугами в майбутньому, і я маю намір повідомити своїх друзів про чудовий сервіс, який ми отримали.

Перекладено