Alana M. Berg, PHR

Відгук на Crown Honda of Southpoint

Зайшов лише на заміну синтетичного масла, але мені...

Зайшов лише на заміну синтетичного масла, але мені негайно сказали, що мені потрібно змінити гальмо. Я не хотів у це вірити, але я знав, що з моєї останньої зміни гальма пройшло понад 70 тисяч миль, тож, можливо, час справді був належним. Пізніше мій радник служби заявив, що це приблизно 1 мм. Я подякував йому за допомогу. BTW, це було приблизно 2.5 загальний час очікування перед тим, як мій автомобіль був зроблений та розряджений. Швидко вперед через 3,5 тижні, почувся різкий звук металу, що стукав об мою шасі під час руху автострадою. Того вечора мої гальма видавали дивний шум, особливо під час руху заднім ходом. Навіть гірше шуму та звуку, коли я наїжджав на швидкісний штурм або дзвін на дорозі. Ми подивились на праву шину з боку водія, і було зрозуміло, що болт супорта повністю відсутній. Я глибоко відчуваю, що це пов’язано з відсутністю затягуючих гальмівних болтів, коли я виконував обслуговування 10/10/19. Гальма - це ваше життя. Я міг би бути в набагато гіршій ситуації, якби ми не перевірили це. Крім того, я виїжджаю з машини протягом наступних 2 днів, коли я отримую рішення про заміну деталі та виправлення автомобіля. Crown Honda завжди встигає засмутити мене, будь то затримка в обслуговуванні, надмірна цінова пропозиція для ремонту, і тепер це для потенційної несправної перевірки заміни болтів.

Перекладено