Deneen Jones

Відгук на Taylor Made Realty

Ми з сім'єю (8 дорослих та 5 дітей) зупинялись у V...

Ми з сім'єю (8 дорослих та 5 дітей) зупинялись у Valley Lodge з 27 листопада та виїжджали в суботу, 30 листопада (ми провели 3 ночі). Першої ночі (середа), коли ми готувались до сну близько 1:00 ночі, ми перевірили всі вікна та двері, щоб переконатися, що все заблоковано та захищено. Перевіряючи вхідні двері, ми помітили, що двері зачинені на замок, але їх все ще можна відкрити зсередини, а також відкрити ззовні, просто потягнувши або натиснувши досить сильно, те саме було для розсувних дверей. Це означало, що в будинку не було безпеки, і якщо зловмисник захотів увійти в будинок, вони могли, залишаючи нас усіх вразливими та дуже невпевненими. Ми зробили все, що могли, щоб закріпити обидва двері, але все ще залишалися спати з неприємним почуттям. Крім того, у наш перший день ми помітили собачу шерсть по всьому килимку на кухні та в інших місцях на основному рівні (навіть незважаючи на те, що це помешкання внесено до списку неможливих для домашніх тварин). У четвер вранці я спробував зателефонувати на кілька різних номерів, включаючи Тейлор Мейд, і отримав однаковий запис на всі номери (не знаючи, що офіси були закриті на свято Подяки). Я зміг поговорити з кимось у п’ятницю вранці, пояснивши свою глибоку стурбованість двома дверима, які можна було легко відкрити зовні, і собачим волоссям. Мені сказали, що когось відправлять чистити собачу шерсть і дивитись на двері. Невдовзі після телефонної розмови прийшла молода леді і пропилососила собачу шерсть, а потім джентльмен прийшов подивитися на двері. Джентльмен зміг вирішити проблему з вхідними дверима, але сказав, що деталь потрібно буде замовити для повзуна, і вона надійде десь наступного тижня (залишаючи повзунок незахищеним), тобто моя сім'я та я повинні були провести всі 3 ночі в незахищеному орендованому будинку.

Я хотів би сказати, що сам будинок гарний і відповідає нашим потребам, але однією з причин, я обираю Valley Lodge, був той факт, що він не був прихильним до тварин, оскільки я та кілька інших членів родини страждаємо на алергію та астму. Я вважаю, що це неправдива реклама. І питання з незахищеними дверима непростимо, і сказати нам, що ми знаходились у дуже безпечній зоні, де вторгнення не трапляється, було не дуже обнадійливим (зловживання трапляються скрізь).

Ми з чоловіком заплатили багато грошей за те, щоб наша сім’я мала приємний відпочинок на свято Подяки, і всі були так схвильовані, і ми всі дуже чекали нашої подорожі. Ця подорож означала, що світ для мене та мого чоловіка міг зробити це для нашої родини, для нас означав все, а потім бути таким розчарованим та почуватися небезпечним.

Нарешті, на сьогоднішній день ніхто не зв’язувався зі мною, щоб перевірити, чи належним чином подбали про речі, чи я був задоволений. Після повернення додому я
писав Тейлор-Маде, і я не почув від них жодного слова. Це свідчить про відсутність обслуговування клієнтів та професіоналізму з боку компанії Taylor Made. Мені шкода, що я маю дати такий негативний відгук за таку прекрасну нерухомість.

Перекладено