Matias J

Відгук на Coop Obs Bygg Lade

Невтішний догляд за клієнтами. Був у гостях нещода...

Невтішний догляд за клієнтами. Був у гостях нещодавно, коли я планував придбати матеріали для будівництва відкритого дивана / відкритої лавки. У мене були всі цілі та надихаючі фотографії в надії, що співробітники можуть допомогти мені вибрати правильні матеріали та рішення. Досвідчений персонал, який допоможе мені як невелика допомога. Я запитав, скільки мені потрібно, чогось, на що я не міг відповісти. Я також запитав про товщину та ширину дошки, а також про те, що вони рекомендують із просочених / необроблених матеріалів, не отримавши належної відповіді. Людина здавалася нецікавою і, скоріше, дивилася на мобільний телефон.

Оскільки я сам відібрав матеріали і сказав, що можу спробувати лише кілька метрів (не можу дозволити, скільки мені потрібно), він сказав, що я повинен забрати візок біля магазину, тоді він повинен підготувати матеріали та вирізати їх. Коли я повертаюся з візком, його більше немає. Я йду шукати його там, де знаходяться всі дерев’яні матеріали, а також стою і чекаю 10 хвилин там, де ми раніше говорили, але його не вдалося знайти і не з’явився.

У підсумку я залишив магазин без жодного мого матеріалу. Я думаю, що це неймовірно поганий догляд за клієнтами і розчарування, коли нас зустрічають таким чином, коли хтось розраховує на зустріч із знаннями та професійною допомогою. Відтепер я збираюся робити покупки в інших роздрібних магазинах будівельної продукції, сподіваючись на покращення обслуговування клієнтів!

Перекладено